Politique de confidentialité :
Dernière mise à jour : septembre 2026
IDEA PRO accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à traiter les informations qui lui sont confiées dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation française applicable.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer quelles données personnelles peuvent être collectées lors de l’utilisation du site et de l’espace professionnel IDEA PRO, pourquoi elles sont utilisées et quels sont les droits des utilisateurs.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
IDEA PRO
867 Rue Saint-Clément 84100 Orange
nathalie.josserand@hotmail.fr
2. Utilisateurs concernés
Le site et son espace professionnel sont principalement destinés aux professionnels, notamment aux pharmacies et aux professionnels utilisant les services d’IDEA PRO.
Même dans un contexte professionnel, certaines informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique constituent des données personnelles et bénéficient de la protection prévue par le RGPD.
3. Données susceptibles d’être collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de l’espace professionnel, IDEA PRO peut notamment collecter :
nom et prénom ;
adresse e-mail professionnelle ;
informations relatives à l’entreprise ou à la pharmacie représentée ;
département ou secteur géographique associé au compte ;
identifiant et informations nécessaires à la gestion du compte utilisateur ;
informations transmises volontairement lors d’un échange ou d’une demande de contact ;
données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP, les journaux de connexion ou certaines informations relatives au navigateur utilisé.
IDEA PRO veille à limiter la collecte aux informations nécessaires aux finalités poursuivies.
4. Finalités des traitements
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :
créer, administrer et sécuriser les comptes professionnels ;
vérifier et valider les demandes d’accès à l’espace réservé ;
identifier le département ou secteur associé à un utilisateur ;
permettre l’accès aux contenus et catalogues correspondant au secteur de l’utilisateur ;
gérer les relations et échanges avec les professionnels ;
répondre aux demandes adressées à IDEA PRO ;
assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site ;
prévenir les utilisations frauduleuses ou les accès non autorisés.
Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
5. Bases légales
Selon la nature du traitement, les données personnelles sont traitées sur l’une des bases légales prévues par le RGPD, notamment :
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture d’un service ou à la gestion de la relation professionnelle.
L’intérêt légitime d’IDEA PRO, notamment pour administrer et sécuriser l’espace professionnel, gérer les accès et assurer le bon fonctionnement du service.
Le respect d’une obligation légale, lorsque la conservation ou le traitement de certaines informations est imposé par la réglementation.
Le consentement, lorsqu’il est requis pour un traitement particulier.
6. Accès à l’espace professionnel
Certaines parties du site IDEA PRO sont réservées aux utilisateurs disposant d’un compte professionnel autorisé.
Les informations renseignées lors de la création du compte permettent notamment d’identifier l’utilisateur et de déterminer les contenus auxquels il peut accéder.
L’accès aux catalogues et documents professionnels peut notamment être adapté au département associé au compte de l’utilisateur.
IDEA PRO se réserve la possibilité de valider, refuser, suspendre ou supprimer un accès lorsque cela est nécessaire à la gestion ou à la sécurité de l’espace professionnel.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs missions.
Elles peuvent notamment être accessibles :
aux personnes habilitées au sein d’IDEA PRO ;
aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance ou la sécurisation du site ;
aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les informations liées à un compte professionnel peuvent notamment être conservées pendant toute la durée d’utilisation du compte et, lorsque cela est nécessaire, pendant une durée supplémentaire permettant à IDEA PRO de respecter ses obligations légales ou de défendre ses droits.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation.
9. Sécurité des données
IDEA PRO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
L’espace professionnel fait notamment l’objet de mesures destinées à limiter l’accès aux utilisateurs autorisés.
Chaque utilisateur est également responsable de la confidentialité de ses identifiants et doit éviter de communiquer ses informations de connexion à un tiers.
10. Hébergement et sous-traitants
Le fonctionnement du site peut nécessiter l’intervention de prestataires techniques agissant pour le compte d’IDEA PRO, notamment pour l’hébergement, la maintenance ou certains services nécessaires au fonctionnement du site.
Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour le compte d’IDEA PRO, ils interviennent en qualité de sous-traitants et doivent présenter des garanties appropriées en matière de protection des données.
11. Transfert de données hors de l’Union européenne
Dans la mesure du possible, IDEA PRO privilégie des traitements réalisés au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Si certains services utilisés impliquent un transfert de données vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen, IDEA PRO veille à ce que ce transfert repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable et bénéficie des garanties appropriées.
12. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre l’authentification, maintenir une session utilisateur ou assurer la sécurité de l’espace professionnel.
Lorsque des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, notamment à des fins de mesure d’audience, de services tiers ou de contenus externes, ils sont soumis aux règles applicables en matière d’information et, lorsque cela est nécessaire, au consentement préalable de l’utilisateur.
13. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut, selon les circonstances, exercer les droits suivants :
droit d’accès à ses données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter IDEA PRO à l’adresse suivante : nathalie.josserand@hotmail.fr
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Toute personne estimant que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
15. Modification de la politique de confidentialité
IDEA PRO peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.